Kullanım koşulları ve üyelik sözleşmesi

Taraflar ve tanımlar

Bu sözleşme, Pingoon mobil uygulamasını geliştiren ve işleten Bayram Baran Arslan ile Pingoon’da hesap oluşturan gerçek kişi arasında elektronik ortamda kurulur. Hesap oluşturmayı tamamladığında bu sözleşmeyi kabul etmiş olursun.

• Geliştirici: Bayram Baran Arslan
• E-posta: info@pingoon.com
• Adres: Canan Business Plaza, Küçükbakkalköy, Selvili Sok. No:4 Kat:3, 34750 Ataşehir/İstanbul
• Statü: Gerçek kişi / bireysel geliştirici

Hizmetin kapsamı

Pingoon; profil, arkadaşlık, ilgi grubu, etkinlik, rota, harita, mesajlaşma, gönderi, yorum, değerlendirme, eşleştirme ve konum tabanlı keşif özellikleri sunan sosyal bir mobil uygulamadır.

Pingoon bir buluşturma platformudur. Kullanıcılar arasında kurulan ilişkilerde taraf değiliz; etkinlik düzenlemez, rota işletmez, ulaşım veya konaklama hizmeti sunmayız.

Yaş sınırı

Pingoon’u kullanabilmek için en az 14 yaşında olman gerekir. Kayıt sırasında verdiğin doğum tarihi bu koşulu sağlamıyorsa hesap açılmaz.

18 yaşından küçüksen uygulamayı velinin bilgisi ve gözetimi altında kullanmalısın. Yaşın küçük olduğunu gizleyerek açılan hesapları, öğrendiğimiz anda kapatırız.

Hesabın

Kayıt bilgilerinin doğru ve güncel olmasından, hesabı kendi adına kullanmaktan ve giriş bilgilerinin güvenliğini korumaktan sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen bize haber ver.

Bir kişi tek hesap açar. Hesabını başkasına devredemez, satamaz veya kiralayamazsın.

Kullanıcı yükümlülükleri

Uygulamayı hukuka, ahlaka ve bu sözleşmeye aykırı şekilde kullanamazsın. Özellikle şunlar yasaktır:

• Tehdit, taciz, şiddete teşvik, nefret söylemi ve ayrımcılık.
• Sahte kimlik, dolandırıcılık ve spam.
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşma.
• Çocukların güvenliğini tehlikeye atan içerik.
• Yasa dışı ürün veya hizmet tanıtımı.
• Fikri mülkiyet ihlali.
• Otomatik yöntemlerle veri toplama, tersine mühendislik, güvenlik önlemlerini aşma girişimi.
• Uygulamanın altyapısına aşırı yük bindiren kullanım.

Paylaştığın içerikler

Mesaj, gönderi, yorum, değerlendirme, fotoğraf, rota, etkinlik ve grup içerikleri gibi paylaştığın her şeyden sen sorumlusun. Bu içerikler üzerindeki fikri haklar sende kalır.

Paylaştığın içeriği uygulamada barındırabilmemiz, gösterebilmemiz, teknik olarak işleyebilmemiz ve senin belirlediğin görünürlük kapsamında diğer kullanıcılara sunabilmemiz için bize ücretsiz, dünya çapında ve hizmetin sunulmasıyla sınırlı bir kullanım izni vermiş olursun. Bu izin, içeriğini reklamda veya tanıtımda kullanma hakkı vermez.

İçeriği sildiğinde bu izin sona erer; teknik yedeklerde en fazla 90 gün kalabilir.

Görünürlük

Bazı içerikler herkese açıktır, bazıları yalnız belirli kişilere görünür. Bir içeriği paylaşmadan önce görünürlük ayarını kontrol etmek senin sorumluluğunda.

Herkese açık paylaştığın bir içeriğin başkaları tarafından ekran görüntüsü alınarak veya kaydedilerek yayılabileceğini unutma.

Bildirimler ve e-posta

Arkadaşlık istekleri, mesajlar, grup ve etkinlik hareketleri, hatırlatmalar, iptaller, eşleştirme ve Kimo sonuçları gibi operasyonel bildirimler gönderebiliriz. Bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsin; kapattığında bazı özellikler işlevini yitirebilir.

E-posta olarak yalnızca doğrulama kodu, şifre sıfırlama kodu ve parola değişikliği güvenlik uyarısı gibi işlemsel mesajlar gönderiyoruz. Pazarlama amaçlı e-posta veya bildirim göndermiyoruz.

Topluluk kuralları ve moderasyon

Pingoon’un amacı, kullanıcıların güvenli ve saygılı bir ortamda etkileşim kurmasıdır. Bu bölüm sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Yukarıdakilere ek olarak; başkalarını ciddi tehlikeye atan rota veya etkinlik içerikleri, gerçek dışı etkinlik ilanları ve puan ya da sıralama manipülasyonu yasaktır.

Profil, gönderi, yorum, mesaj, grup, etkinlik, rota ve Kimo içeriklerini uygulama içinden şikâyet edebilir, kullanıcıları engelleyebilirsin.

Kullanıcı içeriklerini önceden denetlemiyoruz; 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcı konumundayız. Hukuka aykırı bir içerikten haberdar edildiğimizde teknik olarak mümkün olan en kısa sürede kaldırır veya erişimi engelleriz. Bildirimlerini uygulama içindeki şikâyet kanalından veya info@pingoon.com adresinden iletebilirsin.

İhlal hâlinde içeriği kaldırabilir, görünürlüğü sınırlayabilir, uyarı verebilir, bazı özellikleri kısıtlayabilir, hesabı askıya alabilir veya ağır ya da tekrarlanan ihlallerde kapatabiliriz. Hakkında verilen bir karara itiraz etmek istersen info@pingoon.com adresine yazabilirsin; itirazını inceler ve sonucunu bildiririz.

Etkinlikler

Etkinlikleri kullanıcılar oluşturur. Bir etkinliğin organizatörü, o etkinliği oluşturan kullanıcıdır.

• Etkinliğin içeriği, mekânı, güvenliği, gerekli izinleri ve katılımcılara karşı yükümlülükleri organizatöre aittir. Pingoon organizatör, aracı, seyahat acentesi veya etkinlik düzenleyicisi değildir.
• Katılım kararı sana aittir. Kendi sağlık durumunu, yeterliliğini ve etkinliğe uygunluğunu değerlendirmek senin sorumluluğunda.
• Etkinlik sırasında veya nedeniyle doğan kaza, yaralanma, maddi zarar ya da üçüncü kişilere verilen zararlardan Pingoon sorumlu değildir.
• Bir etkinlik “ücretli” olarak işaretlenebilir ve fiyat bilgisi gösterilebilir. Bu bilgi tamamen organizatörün beyanıdır. Pingoon hiçbir ödeme tahsil etmez, aracılık etmez, ödemeyi garanti etmez; ödeme, iade ve fatura ilişkisi doğrudan seninle organizatör arasındadır.
• Katılım taahhüdünde bulunup gelmemenin, katılım geçmişine ve güvenilirlik puanına yansıyabileceğini unutma.

Rotalar ve rota takibi

Rotaları kullanıcılar oluşturur. Bir rotanın güvenliğini, erişilebilirliğini, yasallığını, güncelliğini veya doğruluğunu denetlemiyoruz.

• Bir rotayı gezmeye karar vermek ve gezerken güvenliğini sağlamak senin sorumluluğunda. Trafik, arazi koşulları, hava durumu, yaban hayatı, özel mülkiyet ve giriş yasağı bulunan alanlar dâhil tüm riskler sana aittir.
• Yürürken ve özellikle araç kullanırken uygulamaya bakma. Trafik kurallarına uymak senin yükümlülüğün.
• Konum ve durak doğrulaması GPS’e dayanır; teknik nedenlerle hatalı sonuç verebilir. Harita ve yer bilgileri üçüncü taraf kaynaklıdır ve güncel olmayabilir.
• 18 yaşından küçüksen rotaları refakatsiz gezmemeni öneririz.
• Rota tamamlama kaydı, puan ve rozetler yalnız uygulama içi işlevlerdir; herhangi bir hak veya alacak doğurmaz.

Kimo

Kimo, bir grup içinde katılanlar arasından rastgele kişi seçmeye yarayan bir organizasyon aracıdır. Örneğin bir toplulukta konuşma yapacak kişiyi belirlemek veya bir dil grubunda karşılıklı pratik yapacak iki kişiyi eşleştirmek için kullanılır.

Kimo bir çekiliş, piyango veya şans oyunu değildir. Bir Kimo’yu grup yöneticisi oluşturur ve yürütür; içeriğinden ve sonucunun grup içinde nasıl kullanıldığından o sorumludur. Aşağıdaki sınırlara aykırı kullanım tespit edildiğinde Kimo kaldırılır ve moderasyon yaptırımları uygulanır.

• Kimo’ya katılım hiçbir bedele bağlanamaz. Katılım için para, ürün veya herhangi bir karşılık talep edilemez.
• Kimo, para veya eşya ödülü dağıtmak amacıyla kullanılamaz.
• Seçilmek uygulama içi bir sonuçtur; herhangi bir hak, alacak veya ödül talebi doğurmaz.

Kampanyalar, liderlik ve ödüller

Belirli dönemlerde sponsor destekli kampanyalar açılabilir ve rota liderlik sıralamaları yayımlanabilir.

• Kampanya ödülü varsa ödülü sponsor verir; Pingoon ödülün verilmesini taahhüt etmez ve garanti etmez.
• Kampanya koşulları ve ödül kapsamı kampanya sayfasında ayrıca duyurulur; çelişki hâlinde bu sözleşme geçerlidir.
• Sıralamayı manipüle etme girişimi (sahte tamamlama, konum yanıltma, çoklu hesap) diskalifiye ve moderasyon yaptırımları ile sonuçlanır.
• Rozet, puan ve sıralamalar uygulama içi işlevlerdir; parasal karşılığı yoktur, devredilemez.
• Ödüle bağlı vergi ve benzeri yükümlülükler ödülü verene ve alana aittir.

Değerlendirmeler ve güvenilirlik puanı

Katıldığın etkinlikler sonrasında diğer katılımcılar seni değerlendirebilir; sen de onları değerlendirebilirsin. Ayrıca etkinliklere katılım geçmişinden otomatik olarak bir güvenilirlik puanı hesaplanır.

• Değerlendirmelerin dürüst ve gerçeğe uygun olmalıdır. İntikam amaçlı, hakaret içeren veya toplu koordine edilmiş değerlendirmeler kaldırılır.
• Hakkında yapılan bir değerlendirmenin haksız olduğunu düşünüyorsan şikâyet edebilir, güvenilirlik puanının hesabına itiraz etmek için info@pingoon.com adresine yazabilirsin.
• Bu puanlar uygulama içi bir gösterge niteliğindedir; kişilik, karakter veya güvenilirlik hakkında bir tespit değildir.

Ücretli abonelik

Bazı özellikler ücretli abonelik paketleriyle sunulur.

• Tahsilat mağaza üzerinden yapılır: ödeme, Apple App Store veya Google Play hesabından tahsil edilir. Pingoon kart bilgisi görmez ve saklamaz.
• Abonelik otomatik yenilenir. Yürürlükteki dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen abonelik kendiliğinden yenilenir ve ücret tahsil edilir.
• İptal, aboneliği başlattığın mağazanın hesap ayarlarından yapılır. İptal, yürürlükteki dönemin sonunda etkili olur.
• İade talepleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir. Pingoon doğrudan iade yapamaz.
• Abonelik dijital içerik/hizmet niteliğindedir. Hizmetin ifasına onayınla derhal başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı istisnası uygulanır; tüketici mevzuatından doğan diğer hakların saklıdır.
• Paketlerin kapsamı, fiyatı ve sunulan özellikler değişebilir. Ücrete etki eden değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bildirilir. Ücretli paketlerde sunulan bazı ek özellikler ayrı koşullara tabi olabilir; bu koşullar özellik kullanıma açılmadan önce ayrıca sunulur.
• Hesabın kurallara aykırılık nedeniyle kapatılırsa kalan dönem için iade yapılmaz.

Grup yöneticileri ve işletme kullanımı

Bir grup oluşturduğunda veya yönettiğinde ek yükümlülükler üstlenirsin:

• Grup adı, açıklaması, görselleri ve tanıtımının doğru ve hukuka uygun olmasından sorumlusun. Yanıltıcı veya aldatıcı tanıtım yapılamaz.
• Bir işletme, topluluk veya kurum adına grup açıyorsan bunu temsil yetkisiyle yaptığını kabul edersin.
• Grup üyelerinin kişisel verilerini yalnız uygulamanın sunduğu ve hukukun izin verdiği kapsamda kullanabilirsin. Üye listesini dışa aktarmak veya farklı amaçla kullanmak yasaktır.
• Grup içindeki etkinlik, rota ve Kimo içeriklerinden ilgili bölümler uyarınca sorumlusun.
• Hukuka veya bu sözleşmeye aykırı grup içeriği kaldırılabilir, grup sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.

Sorumluluğun sınırı

Pingoon, hizmeti “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunar. Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun çalışacağına dair açık veya zımni bir garanti vermiyoruz.

Tüketici niteliğindeki kullanıcıların emredici mevzuattan doğan hakları ile kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğumuz saklıdır. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde:

• Dolaylı zararlardan, kâr veya iş kaybından, veri kaybından, itibar kaybından sorumlu değiliz.
• Kullanıcıların paylaştığı içeriklerin doğruluğunu, kullanıcıların beyanlarını ve profil bilgilerini doğrulamıyoruz; bunlardan sorumlu değiliz.
• Harita, yer verisi, bildirim iletimi, e-posta gönderimi, depolama ve kimlik doğrulama gibi üçüncü taraf hizmetlerinde yaşanan kesinti ve hatalardan sorumlu değiliz.
• Sorumluluğumuzun doğduğu hâllerde toplam sorumluluğumuz, olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 ay içinde bize ödediğin abonelik bedeli ile sınırlıdır; ücretsiz kullanıcılar bakımından bu tutar sıfırdır.

Kullanıcılar arası ilişkiler ve buluşmalar

Bu madde, bu sözleşmenin en önemli maddelerinden biridir.

Pingoon kullanıcıları yalnızca buluşturur. Kullanıcılar arasında kurulan arkadaşlık, grup, etkinlik veya başka her türlü ilişkide taraf değiliz. Kullanıcıların kimliğini, yaşını, beyanlarını, geçmişini veya niyetlerini doğrulamıyoruz; adli sicil kaydı sorgulaması yapmıyoruz; bir kullanıcının profilinde yazanların doğru olduğunu garanti etmiyoruz.

Çevrimdışı buluşmalar ve etkinliklere katılım tamamen kendi riskin ve sorumluluğundadır. Yaralanma, hırsızlık, dolandırıcılık, taciz veya başka bir zarar doğması hâlinde Pingoon sorumlu tutulamaz.

Kendi güvenliğin için öneriyoruz:

• İlk buluşmaları kalabalık ve açık alanlarda yap.
• Nerede, kiminle olacağını yakınından birine bildir.
• Kendi ulaşımını kendin ayarla.
• Kimlik, adres, finansal bilgi gibi hassas bilgileri paylaşma.
• Rahatsız olduğun bir durumda ortamdan ayrıl ve kullanıcıyı uygulamadan şikâyet et.
• Suç teşkil eden bir durumda önce kolluk kuvvetlerine başvur.

Tazminat ve mücbir sebep

Bu sözleşmeyi veya hukuku ihlal etmen nedeniyle Pingoon’a bir talep, dava, idari yaptırım veya ceza yöneltilirse; bundan doğan zararı, yargılama giderlerini ve makul avukatlık ücretini karşılamayı kabul edersin.

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı veya elektronik haberleşme kesintisi, mevzuat değişikliği ve kamu otoritesi kararları gibi kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getiremediğimiz sürece sorumlu tutulmayız.

Apple App Store ek koşulları

Uygulamayı Apple App Store üzerinden edindiysen aşağıdakiler de geçerlidir:

• Bu sözleşme yalnız seninle Pingoon arasındadır; Apple taraf değildir.
• Uygulamanın içeriğinden, bakımından ve destek hizmetinden yalnız Pingoon sorumludur. Apple’ın herhangi bir bakım veya destek yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamanın garantiye aykırı olması hâlinde Apple’ın tek yükümlülüğü, varsa satın alma bedelini iade etmektir. Bunun ötesindeki tüm talepler Pingoon’a yöneltilir.
• Ürün sorumluluğu, tüketici mevzuatına aykırılık ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet iddiaları dâhil her türlü talep bakımından sorumluluk Pingoon’a aittir; Apple sorumlu değildir.
• Uygulamanın ABD’nin ambargo uyguladığı bir ülkede bulunmadığını ve ABD’nin yasaklı taraflar listelerinde yer almadığını beyan edersin.
• Apple ve iştirakleri bu sözleşmenin üçüncü kişi lehtarıdır ve sözleşmeyi sana karşı doğrudan uygulama hakkına sahiptir.
• Uygulamayı, Apple’ın hizmet koşullarına uygun şekilde kullanmalısın.

Sözleşmenin süresi ve feshi

Sözleşme, hesabını oluşturduğun anda kurulur ve hesabın açık kaldığı sürece yürürlükte kalır. Hesabını dilediğin zaman uygulama içinden silebilirsin; sildiğinde sözleşme sona erer ve verilerin Gizlilik Politikası’nda anlatıldığı şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Bu sözleşmeyi ağır veya tekrarlanan biçimde ihlal etmen hâlinde hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebiliriz. Hizmeti bütünüyle sonlandırmaya karar verirsek bunu makul bir süre önce bildiririz.

Fesihten sonra içerik lisansı, sorumluluğun sınırı, tazminat ve uyuşmazlık maddeleri yürürlükte kalmaya devam eder.

Hizmette değişiklik ve sözleşmenin güncellenmesi

Teknik, güvenlik veya mevzuat gereklilikleri doğrultusunda özelliklerde değişiklik yapabilir, bir özelliği kaldırabiliriz.

Bu sözleşmeyi güncelleyebiliriz. Haklarını esaslı biçimde etkileyen değişikliklerde yeni sürümü uygulamada onayına sunarız. Onaylamazsan hesabını kullanmaya devam edemezsin; hesabını silerek ayrılabilirsin.

Uyuşmazlık, delil ve uygulanacak hukuk

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici niteliğindeki kullanıcılar bakımından tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Taraflar; Pingoon’un sistem, sunucu ve veri tabanı kayıtlarının, onay kayıtlarının ve elektronik yazışmaların HMK m.193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

Bildirimler, hesabında kayıtlı e-posta adresine yapılır. Bu adresi güncel tutmak senin sorumluluğunda.

Diğer hükümler

Sözleşmenin tamamlayıcı hükümleri:

• Sözleşme dili: bu sözleşme Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça olarak sunulur. Çelişki hâlinde Türkçe metin esastır.
• Devir: bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini bize bildirmeden devredemezsin. Biz, hizmetin işletilmesini devretmemiz hâlinde bu sözleşmeyi devredebiliriz.
• Bölünebilirlik: bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez.
• Feragat: bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• İletişim: info@pingoon.com

Fikri mülkiyet

Pingoon’a ait yazılım, marka, logo, tasarım, arayüz ve içerik üzerindeki tüm haklar saklıdır. Sana yalnız kişisel ve ticari olmayan kullanım için sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verilir. Uygulamayı kopyalayamaz, değiştiremez, kaynak koduna dönüştüremez veya türev çalışma üretemezsin.